Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług konsultacyjnych w zakresie prawa imigracyjnego przez Solara Gain sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

3. Przez złożenie zamówienia na usługę Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

§3 Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• konsultacje prawne w zakresie prawa imigracyjnego
• przygotowanie dokumentacji do wniosku o pozwolenie na pobyt
• reprezentacja w postępowaniach administracyjnych
• pomoc w składaniu wniosków w urzędach
• tłumaczenia dokumentów

§4 Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia przez Usługodawcę zamówienia złożonego przez Klienta.

2. Przyjęcie zamówienia następuje poprzez przesłanie Klientowi potwierdzenia drogą elektroniczną.

3. Pierwsza konsultacja w siedzibie Usługodawcy jest bezpłatna i nie wiąże stron.

§5 Obowiązki Klienta

§6 Obowiązki Usługodawcy

§7 Wynagrodzenie i płatności

1. Wysokość wynagrodzenia za świadczone usługi zostaje określona w ofercie lub umowie indywidualnej.

2. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.

3. W przypadku zwłoki w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji usługi w przypadku braku płatności.

§8 Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Klientowi jedynie w zakresie rzeczywiście poniesionej szkody.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za negatywny wynik postępowania administracyjnego, jeżeli wynika on z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za świadczoną usługę.

§9 Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana:

• za porozumieniem stron
• przez wypowiedzenie z 30-dniowym okresem wypowiedzenia
• przez rozwiązanie bez wypowiedzenia w przypadku istotnego naruszenia umowy

2. W przypadku rozwiązania umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty za wykonane usługi.

§10 Prawo odstąpienia

§11 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać na adres: [email protected].

2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§12 Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§13 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.